سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

DocuPivot مجموعة مجانية من أدوات PDF على الإنترنت على docupivot.com. وهو علامة تجارية تابعة لـ ToolsPivot، يديره فريق ToolsPivot ويُشغَّل من الهند. ويُقصد بـ «DocuPivot» و«نحن» وضمير المتكلم في هذه السياسة ذلك الفريق. وتشرح هذه الصفحة ما يحدث لمستنداتك عند استخدامك أدواتنا، وما المعلومات الأخرى التي نجمعها عن زيارتك، ومن يتلقّاها غيرنا، وما الذي يمكنك فعله حيال ذلك.

باختصار

• تعمل معظم أدوات PDF لدينا داخل متصفحك، والملفات التي تستخدمها معها لا تُرفع إلينا أبدًا.
• تحتاج بعض الأدوات إلى خادمنا. والملفات المرسلة إليها تعالجها برمجيات على خادمنا الخاص، وتُحذف تلقائيًا بعد 30 دقيقة من إنشاء المهمة.
• لا يُرسَل مستندك إلى أي طرف ثالث، إلا عند استخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي في محرر PDF بالذكاء الاصطناعي.
• نستخدم ملفات تعريف الارتباط ليعمل الموقع، وكذلك للتحليلات والإعلانات إن وافقت. ويطلب منك شريط تنبيه أن تحدّد اختيارك عند زيارتك الأولى.
• لا نبيع معلوماتك الشخصية.

ما يحدث لملفاتك

الأدوات التي تعمل داخل متصفحك

تعمل 32 أداة من أصل 57 أداة في DocuPivot، ومنها الدمج والتقسيم والتدوير والتنظيم والتوقيع وإضافة العلامات المائية ومحرر PDF، بالكامل على جهازك باستخدام تقنيات المتصفح مثل pdf.js وpdf-lib وWebAssembly. فالصفحة تحمّل الشيفرة، ومتصفحك يتولّى العمل. والملف الذي تفتحه، والصفحات التي تُنتجها، وأي شيء تكتبه في المستند، تبقى كلها على حاسوبك أو هاتفك. ولا تصل إلى خادمنا أبدًا، فليس لدينا ما نخزّنه أو نقرؤه أو نحذفه.

الأدوات التي تستخدم خادمنا

تحتاج الأدوات الـ25 المتبقية إلى خادم: تحويل ملفات Word وExcel وPowerPoint (باستخدام LibreOffice)، والتعرف الضوئي على الحروف (OCR) في الصفحات الممسوحة ضوئيًا، والضغط إلى حجم مستهدف محدد بدقة، وإضافة كلمات المرور أو إزالتها، والإصلاح وما شابهه من معالجة، ومحرر PDF بالذكاء الاصطناعي. وعند استخدامك إحداها:

• يُرفع ملفك إلى خادمنا ويُعالَج هناك ببرمجيات محلية مثل LibreOffice وTesseract OCR وqpdf.
• يُحفظ الملف ونتيجته خارج دليل الويب العام، فلا يمكن فتحهما عبر عنوان ويب.
• ويُحذف كلاهما تلقائيًا بعد 30 دقيقة من إنشاء المهمة، سواء نزّلت النتيجة أم لا.
• يمكن أن يصل حجم كل ملف إلى 100 ميغابايت، ويمكن لكل زائر تشغيل ما يصل إلى 20 مهمة على الخادم في الساعة. ويحمي هذا الحد الخدمة من إساءة الاستخدام.
• لا نقرأ محتوى مستنداتك، ولا نستخرج منه بيانات، ولا ندرّب عليه أي شيء.
• إذا كانت الأداة تحوّل صفحة ويب إلى PDF، فإن خادمنا هو الذي يجلب العنوان الذي تُدخله، فيتلقّى الموقع الموجود على ذلك العنوان طلبًا من خادمنا لا منك.

محرر PDF بالذكاء الاصطناعي

محرر PDF بالذكاء الاصطناعي هو الأداة الوحيدة في DocuPivot التي ترسل معلومات عن مستندك إلى طرف ثالث. فلتخطيط التعديل الذي تصفه، ترسل الأداة طلبك المكتوب، وعدد الصفحات وأشكالها، وأسماء أي حقول نماذج. وإذا استخدمت ميزة «الترجمة» أو «التلخيص»، فإنها ترسل أيضًا نص مستندك. وتذكر الأداة ذلك على الصفحة قبل أن تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي فيها.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي الذين نستخدمهم حاليًا هم OpenAI وGoogle Gemini وOpenRouter. وOpenRouter وسيط يمرّر الطلب نيابةً عنا إلى مزوّد نماذج آخر. وما إن يصل طلبك إلى أحد المزوّدين حتى يُعالَج وفق شروط ذلك المزوّد الخاصة. نرجو ألّا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي مع المواد السرية. ولميزات الذكاء الاصطناعي حد يومي لكل زائر، ونحتفظ بعدّاد استخدام يومي لتطبيقه.

معلومات أخرى نجمعها

عند زيارتك

كمعظم المواقع، يسجّل خادمنا وأدوات التحليلات لدينا معلومات تقنية قياسية: عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك وإصداره، وجهازك ونظام تشغيله، والصفحة التي أحالتك إلينا، والصفحات والأدوات التي تستخدمها، والتاريخ والوقت. وفي أدوات الخادم نحتفظ أيضًا بسجل استخدام موجز يبيّن الأداة المستخدمة، ومن أي عنوان IP، ومتى. ونستخدم ذلك لتشغيل الأدوات، وتطبيق حدود معدّل الطلبات، ووقف إساءة الاستخدام، وإصلاح الأعطال، ومعرفة الأدوات الأكثر رواجًا.

عند تواصلك معنا

• نموذج التواصل. اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، إضافةً إلى تفاصيل أساسية عن الطلب (عنوان IP، ووكيل المستخدم الخاص بمتصفحك، والصفحة المُحيلة) لنتمكّن من الرد عليك وتصفية الرسائل المزعجة.
• بلاغات الأعطال. اسمك وبريدك الإلكتروني، والصفحة المتأثرة، ونوع المشكلة، ووصفك لها، وتفاصيل الطلب نفسها. ويمكنك إرفاق ما يصل إلى 5 لقطات شاشة لا يتجاوز حجم كل منها 5 ميغابايت. ويُعاد ترميز لقطات الشاشة عند وصولها، ما يزيل البيانات الوصفية المضمّنة فيها، وتُخزَّن خارج دليل الويب العام. ولا تُقبل أنواع الملفات الأخرى؛ بل يطلب منك النموذج رابطًا من Dropbox أو Google Drive بدلًا منها، فيبقى ذلك الملف في حسابك أنت.
• النشرة البريدية. إذا اشتركت، فعنوان بريدك الإلكتروني، لنرسلها إليك. وفي كل نشرة رابط لإلغاء الاشتراك.

نرجو ألّا تُدخل كلمات مرور أو أرقام بطاقات أو أي معلومات سرية أخرى في أداة أو نموذج أو رسالة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والموافقة

ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يخزّنها متصفحك لموقع ما. ويستخدم DocuPivot ثلاثة أنواع منها:

عند زيارتك الأولى، يتيح لك شريط تنبيه قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (التحليلية والإعلانية) أو رفضها. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، غير أن حظر الملفات الأساسية قد يمنع أجزاءً من الموقع من العمل.

ملاحظة بشأن Microsoft Clarity: تسجّل هذه الأداة إعادات تشغيل للجلسات، أي إعادة بناء لزيارتك تشمل حركة الفأرة والنقرات والتمرير وتغيّر الصفحات، ويمكن تشغيلها ومشاهدتها لاحقًا. وتُخفي Clarity النصوص المُدخلة افتراضيًا، لكن إعادة تشغيل الجلسات أكثر تدخّلًا من مجرد عدّ مشاهدات الصفحات، ولذلك نذكرها صراحة. وهي مشمولة بشريط الموافقة.

الإعلانات

لا توجد في DocuPivot باقة مدفوعة، فهو يُموَّل من الإعلانات التي تُعرض عبر Google AdSense. وقد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك لهذا الموقع ولمواقع أخرى. ويمكنك إدارة الإعلانات المخصّصة من إعدادات إعلانات Google، والاطلاع على المزيد في موارد Google الخاصة بالإعلانات والخصوصية. وإذا رفضت ملفات تعريف الارتباط الإعلانية في شريطنا، فقد تظل ترى إعلانات، لكن ينبغي أن تكون غير مخصّصة.

من يتلقّى المعلومات غيرنا

لا نمرّر المعلومات إلا إلى المزوّد الذي تتطلّبه المهمة، ولكل مزوّد سياسة خصوصية خاصة به.

• Cloudflare تعمل أمام الموقع كله لأغراض الأمان والتخزين المؤقت، وتوفّر Turnstile الذي تستخدمه بعض الأدوات للتحقق من أنك إنسان.
• Google AdSense تعرض الإعلانات.
• Google Analytics وMicrosoft Clarity توفّران التحليلات، إن وافقت.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي (OpenAI وGoogle Gemini وOpenRouter) يتلقّون المعلومات الموضّحة أعلاه، وذلك فقط عند استخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي في محرر PDF بالذكاء الاصطناعي.
• Dropbox أو Google Drive، فقط إذا اخترت مشاركة رابط ملف في بلاغ عطل. وأنت من يُنشئ ذلك الرابط بنفسك، ولا نتلقّى سوى الرابط.

وسنحافظ على تحديث هذه القائمة كلما تغيّرت الأدوات.

مدة احتفاظنا بالمعلومات

تعمل مهمة آلية كل يوم لحذف المعلومات حين تنقضي مدتها. وهذه هي المدد الفعلية:

وقد نحتفظ بالمعلومات مدة أطول حيث يقتضي القانون ذلك، أو حيث نحتاج إليها لحل نزاع أو لإنفاذ شروط الخدمة.

أين تُعالَج معلوماتك

يُشغَّل DocuPivot من الهند، والجهة المشغّلة مسؤولة عن طريقة التعامل مع معلوماتك. وخوادمنا الرئيسية مستضافة لدى Oracle Cloud في المملكة العربية السعودية، مع خادم احتياطي يحتفظ بالبيانات نفسها. وتعمل Cloudflare أمام الموقع في أنحاء العالم، وقد تخزّن الصفحات مؤقتًا وتتولّى الاتصالات الآمنة في موقع قريب منك. ويُستخدم خادم ترحيل في الولايات المتحدة لبعض الطلبات الصادرة. ويعمل مزوّدونا الآخرون في بلدانهم، ولا سيما الولايات المتحدة وأوروبا.

إذا كنت تستخدم DocuPivot من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فستُنقل معلوماتك إلى خارجها. ونعتمد في عمليات النقل هذه على الضمانات التي يوفّرها مزوّدونا.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، كأن يكون ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، أو قانون CCPA في كاليفورنيا، أو قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند، قد يحق لك:

• الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو الحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها أو حذفها؛
• الاعتراض على معالجات معيّنة، أو مطالبتنا بتقييدها؛
• سحب موافقة سبق أن منحتها، مثل موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية؛
• رفض «بيع» المعلومات الشخصية أو «مشاركتها». ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على info@docupivot.com وسنردّ وفق ما يقتضيه القانون. ولا يحتاج DocuPivot إلى حساب، لذا قد نطلب منك تفاصيل تساعدنا في العثور على السجلات المرتبطة بك. وفي كثير من الأحيان لن يكون هناك ما يُعثر عليه، لأن ملفات أدوات المتصفح لا تصل إلينا أبدًا، وملفات أدوات الخادم تُحذف خلال 30 دقيقة.

كيف نحمي المعلومات

نحذف الملفات المرفوعة وفق مؤقّت، ونخزّن الملفات المرفوعة ولقطات الشاشة المرفقة ببلاغات الأعطال خارج دليل الويب العام، ونعيد ترميز لقطات الشاشة المرفوعة لإزالة البيانات المضمّنة فيها، ونُبقي مفاتيح API وغيرها من البيانات السرية على الخادم وحده، ونشغّل مهمة حذف يومية كي لا تتراكم السجلات القديمة، ونستخدم الحماية من الروبوتات وحدود معدّل الطلبات. ولا توجد وسيلة لإرسال البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا أن نعد بأمان مطلق.

الأطفال

DocuPivot غير موجّه إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن في بلدك، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا معلومات، فتواصل معنا وسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

عندما تتغيّر أدواتنا أو مزوّدونا، سنحدّث هذه السياسة والتاريخ في أعلى الصفحة. وإذا واصلت استخدام DocuPivot بعد أي تغيير، فإنك تقبل السياسة المحدّثة.

التواصل

لأي سؤال بشأن هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على info@docupivot.com أو استخدم صفحة التواصل.